Ce que nous voyons, ce que nous corrigeons, ce que vous lisez.
Votre Marque est une entreprise fictive. Le déroulé ci-dessous reconstitue le travail qu’une marque réelle reçoit, en continu, à son nom.
D’abord, tout lire.
Pages, fiches, avis, mentions : chaque surface publique est relevée, datée, comparée à la veille.
Ensuite, nommer précisément.
Chaque écart devient une fiche : ce qui est en cause, la preuve, la personne à qui elle part.
Google coupe à soixante signes ; l’essentiel du titre disparaît des résultats.
→ Équipe webTrois fautes dans la description que Google affiche sous le nom de la marque.
→ MarketingLe lien figure encore dans trois fiches publiques et deux annuaires.
→ Équipe webTrois écritures d’un même nom ; les machines y lisent trois entités distinctes.
→ DirectionLa page révèle versions et chemins du serveur. Retrait demandé le jour même, vérifié le lendemain.
→ Équipe web · sous 24 hLes données de base divergent d’une source à l’autre ; la fiche d’établissement fait foi, partout.
→ MarketingChaque fiche part vers son destinataire, est relancée jusqu’à correction, et revient vérifiée. Cette gestion, de bout en bout, est notre charge.
Puis corriger, et le prouver.
La fiche part avec ce qu’il faut pour agir. Le relevé suivant confirme, preuve à l’appui.
Enfin, une page par mois.
La direction reçoit une page : ce qui a été vu, ce qui a été corrigé, ce qui reste — et chez qui.
24 points relevés sur 8 surfaces publiques ; 2 nouveaux avis, répondus sous la voix de la maison.
19 points, dont le titre de l’accueil, la description fautive et deux liens morts. Chaque correction est datée et vérifiée au relevé suivant.
5 points : 3 chez l’équipe web, 2 en validation marketing. Relance prévue le 8.
Voici le travail. En continu, à votre nom.
La démonstration du premier mouvement s’arrête ici. Chez une marque réelle, elle recommence chaque matin — et la note arrive chaque mois.